Centro de ayuda

Aquí aprendes a usar La Michelada Escolar: crear tu cuenta, elegir tus micheladas, hacer tu pedido y saber cuándo recogerlo.

Tu primer pedido en 5 pasos

1

Crea tu cuenta

Entra a Registrarse y llena tus datos.

2

Elige en el menú

Abre el Menú y toca Ver o Agregar.

3

Revisa el carrito

Cambia cantidades o quita lo que no quieras.

4

Confirma el pedido

Toca Finalizar pedido y luego Confirmar pedido.

5

Recógelo

Cuando esté Listo, pásalo a recoger a la cafetería.

Cuenta Menú Carrito Mis pedidos Mi perfil Problemas comunes

Crear una cuenta

  1. Toca Registrarse en la barra de arriba.
  2. Escribe tu nombre, un nombre de usuario, tu correo y una contraseña.
  3. Repite la contraseña y toca el botón para crear la cuenta.
  • La contraseña debe tener mínimo 6 caracteres.
  • El usuario y el correo no pueden estar repetidos: si ya los usó otra persona, elige otros.

Iniciar sesión

Toca Iniciar sesión, escribe tu usuario y tu contraseña. Para salir, toca Cerrar sesión.

Puedes mirar el menú y llenar el carrito sin cuenta, pero para confirmar un pedido necesitas haber iniciado sesión.

En el carrito puedes

  • Sumar o restar unidades de cada producto.
  • Escribir la cantidad directamente: se actualiza sola al cambiarla.
  • Quitar un producto o vaciar todo el carrito.
  • Ver el total en pesos antes de pedir.

Para confirmar

  1. Toca Finalizar pedido.
  2. Revisa el resumen y el total.
  3. Si quieres, escribe una nota para la barra (por ejemplo: poco picante, sin sal en el borde).
  4. Toca Confirmar pedido. Verás el número de tu pedido.
La página no cobra en línea: solo registra tu pedido. Guarda el número que te aparece al confirmar.

Entra a Mis pedidos (solo aparece si iniciaste sesión) para ver tu historial y en qué estado está cada pedido:

  • Pendiente Recibimos tu pedido y está en la fila.
  • Preparando Estamos armando tus micheladas.
  • Listo Ya puedes pasar a recogerlo.
  • Entregado Pedido recibido. ¡Que lo disfrutes!
  • Cancelado El pedido se canceló.
Punto de entrega: cafetería del colegio. Horario: descanso de 9:30 a 10:00 y salida.

En Perfil encuentras dos formularios:

  • Editar datos: cambia tu nombre o tu correo y toca Guardar cambios.
  • Cambiar contraseña: escribe la contraseña actual, la nueva (mínimo 6 caracteres) y repítela.

Me dice «Tu cuenta está bloqueada»
Un administrador bloqueó tu cuenta. Habla con él para que la reactive.
Me dice «El formulario expiró»
Pasó mucho tiempo con la página abierta. Recárgala y vuelve a intentarlo.
Me pide iniciar sesión al finalizar el pedido
Es normal: para confirmar un pedido debes tener sesión iniciada. Después de entrar, tu carrito sigue ahí.
Mi carrito aparece vacío
El carrito se guarda mientras tengas la página abierta. Si cerraste el navegador, vuelve a agregar tus productos.
Un producto no me deja agregarlo
Probablemente se agotó o está oculto en este momento. Prueba con otro del menú.
Olvidé mi contraseña
La página todavía no tiene recuperación automática. Si sigues con la sesión abierta, cámbiala en Perfil; si no, pídele ayuda al administrador del sitio.
La página se ve rara o sin colores
Recarga con Ctrl + F5. Si sigue igual, avisa al administrador.

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